Amazon, sağlıkla ilgili soruları yanıtlayan yapay zeka destekli asistanını daha geniş bir kullanıcı kitlesine açtı. Daha önce yalnızca şirketin sağlık hizmeti platformu olan Amazon’un Amazon One Medical üyeleri tarafından kullanılabilen sistem, artık tüm kullanıcıların erişimine sunuluyor.

Amazon tarafından geliştirilen ve Health AI adı verilen asistan, akne ve saç biti gibi yaygın rahatsızlıklardan diyabet ve uyku apnesine kadar 30’dan fazla sağlık durumuyla ilgili bilgi sağlayabiliyor. Kullanıcılar, semptomlar, ilaçlar ve sağlık durumları hakkında sorular sorabiliyor; sistem ayrıca test sonuçlarını açıklayabiliyor ve gerekli durumlarda kullanıcıları sağlık hizmeti sağlayıcılarına yönlendirebiliyor.

Şirket, yapay zeka aracının doğrudan bir tedavi planı oluşturmadığını özellikle vurguluyor. Daha karmaşık veya riskli durumlarda kullanıcılar gerçek bir sağlık uzmanıyla iletişime yönlendiriliyor.

Sağlık alanında yapay zekanın kullanımı son yıllarda hızla artarken, teknoloji şirketleri de sağlık hizmetlerini daha erişilebilir ve hızlı hale getirmek için yatırımlarını artırıyor. Amazon, bu yeni sistemle sağlık hizmetlerinde oluşan bilgi ve işlem yükünü azaltmayı ve hem hastaların hem de sağlık çalışanlarının daha kritik konulara odaklanmasını sağlamayı hedefliyor.

Öte yandan, sağlık uzmanlarıyla yapılan çevrim içi görüşmeler Amazon One Medical üyesi olmayan kullanıcılar için ziyaret başına 29 dolar ücretle sunuluyor. Kullanıcılar isterlerse yapay zeka asistanının laboratuvar sonuçları, tıbbi kayıtlar ve klinik notlar gibi sağlık verilerine erişmesine de izin verebiliyor. Sistem ayrıca Amazon üzerinden yapılan sağlık ürünleri alışverişlerinin yönetilmesine de yardımcı olabiliyor.