Spotify’ın ücretsiz kullanıcıları arasında yapılan bir test sırasında, birçok kişi şarkıların altında normalde görünen şarkı sözlerinin yerine “Şarkı sözlerinin keyfini Spotify Premium’da çıkarın” şeklinde bir bildirim balonuyla karşılaştıklarını belirtti. Bu değişiklik, kullanıcıları Premium aboneliğe yönlendirmek amacıyla yapılmış gibi görünüyor.
Stanley, bu testlerin bazılarının kullanıcı deneyimini iyileştirmeyi amaçladığını belirtirken, diğerlerinin ise öğrenme amacı taşıdığını açıkladı. Ayrıca, bu testin hangi pazarlarda, kaç kullanıcı üzerinde gerçekleştirildiği ve ne kadar süreceği hakkında detaylı bilgi vermedi.
Sonuç olarak, Spotify, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve farklı özellikleri test etmek için düzenli olarak bu tür denemeler yapmaktadır, ancak bu testlerin sonucunda uygulamanın nasıl değişeceği belirsizdir ve kullanıcılar arasında farklılıklar gösterebilir.